Kategórie produktov:
Zásady spracúvania a ochrany osobných údajov
I. Základné ustanovenia
Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len: „GDPR“) je spoločnosť eurOKontakt s.r.o., IČO: 31 558 607, so sídlom Sládkovičova 9, 974 01 Banská Bystrica (ďalej len: „prevádzkovateľ“).
Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú:
Adresa: Sládkovičova 9, 974 01 Banská Bystrica
E-mail: eurokontakt@eurokontakt.sk
Telefón: +421 903 552 611
Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe (ďalej len „dotknutá osoba“); identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokačné údaje, sieťový identifikátor alebo pomocou jedného či viacerých špecifických faktorov, fyziologických, genetických, mentálnych, ekonomických, kultúrnych alebo spoločenských.
Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov. Otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov môžete smerovať priamo na e-mailovú adresu: eurokontakt@eurokontakt.sk.
II. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu doručili alebo poskytli v rámci realizácie a plnenia vašej objednávky.
Prevádzkovateľ spracúva najmä vaše identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, fakturačná adresa, adresa doručenia, e-mail, telefónne číslo), údaje o objednanom tovare/službách a platbách, ktoré sú nevyhnutné na plnenie kúpnej zmluvy.
III. Zákonný dôvod a účel spracúvania osobných údajov
Zákonným dôvodom spracúvania osobných údajov je:
Plnenie zmluvy medzi vami a prevádzkovateľom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa (najmä v oblasti daňovej, účtovnej a reklamačnej legislatívy) podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu (zasielanie obchodných oznamov a newsletterov existujúcim zákazníkom) podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Váš súhlas so spracúvaním na účely priameho marketingu (zasielanie obchodných oznamov a newsletterov), pokiaľ nedošlo k objednávke tovaru alebo služby, podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s príslušnými ustanoveniami zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
Účelom spracúvania osobných údajov je:
Vybavenie vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom. Pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú bezpodmienečne nutné pre úspešné vybavenie a doručenie objednávky. Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutnou požiadavkou na uzatvorenie a plnenie zmluvy; bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť ani ju zo strany prevádzkovateľa plniť.
Zasielanie obchodných oznamov a marketingových ponúk (newsletterov) za účelom podpory predaja produktov a služieb.
Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu ani profilovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.
IV. Doba uchovávania osobných údajov
Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:
Po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom a na uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov. Doklady spadajúce pod účtovnú a daňovú legislatívu (faktúry) sú uchovávané po dobu 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, v súlade so zákonom o účtovníctve.
Po dobu, kým nepríde k odvolaniu súhlasu so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely, najdlhšie však po dobu 5 rokov, ak sú osobné údaje spracúvané výhradne na základe súhlasu.
Po uplynutí dôvodov a dôb uchovávania prevádzkovateľ osobné údaje bezpečne a nenávratne zlikviduje (vymaže alebo skartuje).
V. Príjemcovia osobných údajov (Subdodávatelia prevádzkovateľa)
Príjemcami osobných údajov sú osoby a partnerské subjekty:
podieľajúce sa na dodaní tovaru, realizácii platieb a zabezpečení služieb na základe zmluvy (kuriérske a prepravné spoločnosti, poskytovatelia platobných brán, bankové inštitúcie),
zabezpečujúce technické fungovanie a prevádzku e-shopu (poskytovatelia e-commerce riešení, webhostingu a IT podpory),
poskytujúce účtovné, právne alebo marketingové služby (napr. správa newsletterových kampaní).
Prevádzkovateľ nemá v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii. Využívané cloudové či analytické nástroje (napr. Google) využívajú servery umiestnené v rámci EÚ, prípadne sú kryté štandardnými zmluvnými doložkami v súlade s GDPR.
VI. Vaše práva ako dotknutej osoby
Za podmienok stanovených v GDPR máte nasledujúce práva:
Právo na prístup k vašim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR.
Právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov podľa čl. 16 GDPR.
Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov podľa čl. 18 GDPR.
Právo na vymazanie osobných údajov (tzv. právo na zabudnutie) podľa čl. 17 GDPR, ak už nie sú potrebné na stanovené účely alebo ak pominul právny základ.
Právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi podľa čl. 20 GDPR.
Právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa podľa čl. 21 GDPR.
Právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním (ak je spracúvanie založené na súhlase) písomne alebo elektronicky na adresu alebo e-mail prevádzkovateľa. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Zároveň máte právo podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, web: dataprotection.gov.sk), pokiaľ sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov prišlo k porušeniu legislatívy.
VII. Podmienky zabezpečenia osobných údajov
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal všetky primerané technické a organizačné opatrenia s cieľom zabezpečiť osobné údaje pred ich zneužitím, stratou, poškodením alebo neoprávneným prístupom.
Prevádzkovateľ zabezpečil dátové úložiská (databázy, prístupy do administrácie e-shopu, šifrovanie prenosu dát prostredníctvom SSL certifikátov) a rovnako zabezpečil fyzické úložiská osobných údajov v písomnej podobe (uzamykateľné priestory).
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že k osobným údajom majú prístup len ním poverené a zaškolené osoby, ktoré sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.
VIII. Záverečné ustanovenia
Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu beriete na vedomie.
S týmito podmienkami vyjadrujete súhlas zaškrtnutím príslušného políčka (check-boxu) v procese realizácie objednávky. Zaškrtnutím potvrdzujete, že ste plne porozumeli podmienkam ochrany osobných údajov a akceptujete ich.
Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky kedykoľvek zmeniť a aktualizovať, najmä z dôvodu zmien legislatívy. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach.
Tieto podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 18.05.2026.
Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len: „GDPR“) je spoločnosť eurOKontakt s.r.o., IČO: 31 558 607, so sídlom Sládkovičova 9, 974 01 Banská Bystrica (ďalej len: „prevádzkovateľ“).
Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú:
Adresa: Sládkovičova 9, 974 01 Banská Bystrica
E-mail: eurokontakt@eurokontakt.sk
Telefón: +421 903 552 611
Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe (ďalej len „dotknutá osoba“); identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokačné údaje, sieťový identifikátor alebo pomocou jedného či viacerých špecifických faktorov, fyziologických, genetických, mentálnych, ekonomických, kultúrnych alebo spoločenských.
Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov. Otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov môžete smerovať priamo na e-mailovú adresu: eurokontakt@eurokontakt.sk.
II. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu doručili alebo poskytli v rámci realizácie a plnenia vašej objednávky.
Prevádzkovateľ spracúva najmä vaše identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, fakturačná adresa, adresa doručenia, e-mail, telefónne číslo), údaje o objednanom tovare/službách a platbách, ktoré sú nevyhnutné na plnenie kúpnej zmluvy.
III. Zákonný dôvod a účel spracúvania osobných údajov
Zákonným dôvodom spracúvania osobných údajov je:
Plnenie zmluvy medzi vami a prevádzkovateľom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa (najmä v oblasti daňovej, účtovnej a reklamačnej legislatívy) podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu (zasielanie obchodných oznamov a newsletterov existujúcim zákazníkom) podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Váš súhlas so spracúvaním na účely priameho marketingu (zasielanie obchodných oznamov a newsletterov), pokiaľ nedošlo k objednávke tovaru alebo služby, podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s príslušnými ustanoveniami zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
Účelom spracúvania osobných údajov je:
Vybavenie vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom. Pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú bezpodmienečne nutné pre úspešné vybavenie a doručenie objednávky. Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutnou požiadavkou na uzatvorenie a plnenie zmluvy; bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť ani ju zo strany prevádzkovateľa plniť.
Zasielanie obchodných oznamov a marketingových ponúk (newsletterov) za účelom podpory predaja produktov a služieb.
Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu ani profilovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.
IV. Doba uchovávania osobných údajov
Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:
Po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom a na uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov. Doklady spadajúce pod účtovnú a daňovú legislatívu (faktúry) sú uchovávané po dobu 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, v súlade so zákonom o účtovníctve.
Po dobu, kým nepríde k odvolaniu súhlasu so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely, najdlhšie však po dobu 5 rokov, ak sú osobné údaje spracúvané výhradne na základe súhlasu.
Po uplynutí dôvodov a dôb uchovávania prevádzkovateľ osobné údaje bezpečne a nenávratne zlikviduje (vymaže alebo skartuje).
V. Príjemcovia osobných údajov (Subdodávatelia prevádzkovateľa)
Príjemcami osobných údajov sú osoby a partnerské subjekty:
podieľajúce sa na dodaní tovaru, realizácii platieb a zabezpečení služieb na základe zmluvy (kuriérske a prepravné spoločnosti, poskytovatelia platobných brán, bankové inštitúcie),
zabezpečujúce technické fungovanie a prevádzku e-shopu (poskytovatelia e-commerce riešení, webhostingu a IT podpory),
poskytujúce účtovné, právne alebo marketingové služby (napr. správa newsletterových kampaní).
Prevádzkovateľ nemá v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii. Využívané cloudové či analytické nástroje (napr. Google) využívajú servery umiestnené v rámci EÚ, prípadne sú kryté štandardnými zmluvnými doložkami v súlade s GDPR.
VI. Vaše práva ako dotknutej osoby
Za podmienok stanovených v GDPR máte nasledujúce práva:
Právo na prístup k vašim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR.
Právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov podľa čl. 16 GDPR.
Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov podľa čl. 18 GDPR.
Právo na vymazanie osobných údajov (tzv. právo na zabudnutie) podľa čl. 17 GDPR, ak už nie sú potrebné na stanovené účely alebo ak pominul právny základ.
Právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi podľa čl. 20 GDPR.
Právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa podľa čl. 21 GDPR.
Právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním (ak je spracúvanie založené na súhlase) písomne alebo elektronicky na adresu alebo e-mail prevádzkovateľa. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Zároveň máte právo podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, web: dataprotection.gov.sk), pokiaľ sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov prišlo k porušeniu legislatívy.
VII. Podmienky zabezpečenia osobných údajov
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal všetky primerané technické a organizačné opatrenia s cieľom zabezpečiť osobné údaje pred ich zneužitím, stratou, poškodením alebo neoprávneným prístupom.
Prevádzkovateľ zabezpečil dátové úložiská (databázy, prístupy do administrácie e-shopu, šifrovanie prenosu dát prostredníctvom SSL certifikátov) a rovnako zabezpečil fyzické úložiská osobných údajov v písomnej podobe (uzamykateľné priestory).
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že k osobným údajom majú prístup len ním poverené a zaškolené osoby, ktoré sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.
VIII. Záverečné ustanovenia
Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu beriete na vedomie.
S týmito podmienkami vyjadrujete súhlas zaškrtnutím príslušného políčka (check-boxu) v procese realizácie objednávky. Zaškrtnutím potvrdzujete, že ste plne porozumeli podmienkam ochrany osobných údajov a akceptujete ich.
Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky kedykoľvek zmeniť a aktualizovať, najmä z dôvodu zmien legislatívy. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach.
Tieto podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 18.05.2026.
